近日，程油子乡南二合村20余户村民遇上了糟心事：相邻地块在用无人机喷洒除草剂时发生农药漂移，合计约40亩油菜田出现大面积黄斑、叶片枯萎、结荚受阻，农户心急如焚。“眼看着油菜就要减产，对方却不愿担责，这一年收成可怎么办！”无奈之下，村民拨打报警电话求助。

程油子派出所接警后，民警第一时间赶赴现场核查情况，细致查看受损油菜花长势、测量受害面积，固定药害现场照片、视频等关键证据，主动对接农业、物价部门到场勘察鉴定。经专业检测后确认，油菜花枯萎系邻近农田喷洒除草剂时，因风力不可抗因素使农药漂移导致。 

事实查清后，民警组织开展调解。起初，双方就赔偿金额、责任比例各执一词，民警只好向涉事方释明《民法典》中侵权责任的相关规定，又联合村干部、农业专家结合当地油菜亩产、市场收购价核算实际损失，兼顾法理情理开展多轮疏导，最终双方就赔偿方案达成一致，村民的损失得到了合理赔偿。

4月27日，南二合村村民代表将锦旗送到程油子派出所，对民警高效化解矛盾、真心实意为群众办实事的行为表示诚挚感谢。

锦旗的背后，藏着农户实打实的安全感，也印刻着基层民警把群众的“心头事”当成“要紧事”的责任。从家长里短的矛盾化解，到田间地头的纠纷调解，他们的每一趟奔波、每一次较真，都是在为老百姓的安稳日子保驾护航，让“有困难找警察”从来都不是一句空话！