一是强化值班值守及应急处置。要求各物业服务企业要严格落实物业项目负责人带班、关键岗位24小时值班制度，确保通信联络和信息渠道畅通；严格落实安全事故应急预案，一旦发生突发事件，要及时报告，并迅速有效处置；加强车辆进出、快递员及外卖人员进出、大宗物品出门登记等管理制度，增强服务意识，保证安保、清洁卫生、垃圾清运等物业服务质量，为业主、住户提供及时的服务，保障居民度过一个干净、祥和、欢快的节日。

二是严格管控新能源汽车充电桩、电动自行车。要求各物业服务企业应做好物业管理区域内充电设施设备安全隐患排查，加强对新能源汽车充电桩检查和巡查；加大对住宅小区、楼院等公共区域电动车违规存放、充电管理不规范等行为的排查，禁止电动自行车在室内及楼道内充电，违规入楼入户停放、充电的，一律进行清理。

三是落实消防安全管理职责，杜绝火灾隐患。要求各物业服务企业应加强消防监控的值班和巡查；检查消防设施设备是否完好；加强小区消防通道的管理工作，引导业主规范停放车辆，确保消防通道的畅通；防止由于杂物造成通道堵塞，确保逃生通道畅通。

四是对物业公司进行抽查，实地督导检查。对物业管理区域内住宅小区的消防、电梯、水泵房运行情况进行了检查，对物业服务、维修台账、维保记录、人员在岗情况进行了查看。本次抽查检查12个住宅小区，检查出电动自行车上楼、电梯呼叫无人接听，共3处隐患，督促物业公司进行了立行立改，要求物业公司必须做好物业管理区域内的服务和安全稳定工作。